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janeiro 23, 2017

Ciclo de vendas

No ciclo de vendas quem é quem? O que preciso saber?

No post anterior Seus concorrentes vimos a importância de saber como se está posicionado em relação aos seus competidores levando em conta as prioridades da sua persona.

Agora vamos falar sobre vendas, poxa eu nem o produto tenho ainda, fiz uma série de pesquisas apenas, como vou falar de vendas? Exatamente por isso que deve avaliar isto nesta fase do projeto, o que aconteceria se descobrisse que o cliente que fosse comprar seu produto o faria depois de 12 meses, será que teria fluxo de caixa para suportar?

Normalmente em um segmento B2B as vendas obedecem um certo ciclo e quem pretende vender para este mercado deve entendê-lo muito bem. Em um mercado B2C apesar de neste caso ser mais simples procure simplificar o processo de compra.

O que você precisa fazer é construir um processo de compra do seu cliente, para alguns isso pode ser mais fácil, mas para quem está começando isso pode ser uma “tortura”.

Basicamente o que precisa ser feito é conversar com a sua persona e perguntar:

  • Caso realmente visse que meu produto fosse ótimo para você e que atendesse as suas necessidades e prioridades, com quem mais teria que falar para fechar a venda?

A partir dessa pergunta deve ficar muito atento para os nomes, funções e departamentos que for falando e fazer as devidas anotações, nem sempre ele vai passar toda a informação por não se lembrar mas é importante prosseguir com a investigação.

Depois de saber quem são essas pessoas entenda qual a autoridade de cada pessoa na venda e quanto tempo normalmente leva para decidir. Use estas informações com outros clientes para comprovar se o ciclo é este mesmo.

Você pode ter acesso a planilha na aba [Ciclo de vendas]: Planilha de ideias

Espero com isso ajudar e que novas startups surjam na nossa região. Até mais!

[Texto da minha coluna no Diário do Litoral de 17/02/2014]

 

Author: rcaspirro

Empreendedor serial de startup atualmente a frente do Eracog um assistente virtual baseado em inteligência artificial para agendamento de reunião via email.

janeiro 23, 2017 < a href="http://ricardocaspirro.com/author/rcaspirro/" title="Visualizar todas as postagens por rcaspirro" rel="author">rcaspirro Startups clientes, startup, vendas

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